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客户验厂的目的和意义

     欧美采购商就要求对订单生产企业进行必要的评估,这就是所谓的验厂。验厂又叫工厂审核,俗称查厂,简单地理解就是检查工厂。一般分为人权验厂(社会责任验厂)、品质验厂(质量技术验厂)、反恐验厂(供应链安全验厂)等。欧美外商希望供应商在质量、社会责任(人权)、反恐等方面的管理体系达到一定的要求,因此在下订单之前会自己或者委托第三方公证行检查工厂状况,在确认工厂没有大的、严重的问题存在后,才能够将工厂纳入为到合格供应商名单,才会下订单并长期合作。

对于外商来说,验厂主要目的是保护其公司品牌形象。外商距离中国都很远,若合约工厂产品或管理出现问题,解决就很棘手。因此,为了减少这些不必要的麻烦,优化供应链管理,外商在进行采购前都会实施验厂,对合约工厂进行全面的评估,待合约工厂各方面都合格之后再下订单。通过验厂能有效地监督合约工厂的劳工、质量等问题,有利于保护和提升企业品牌的价值,避免公司声誉遭受损失。而且,欧美等发达国家通过法律、行政和投资贸易等手段,鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准,制裁违反劳工标准的工厂。

   那么,工厂为什么一定要接受欧美客户的验厂呢?一般来说,企业通过欧美客户验厂具有以下几个好处:

    通过验厂最直接的好处就是得到订单。这是欧美客户供应商管理的关键条件,只有通过他们的验厂,才能有资格成为他们的供应商。只有得到国际买家的认可,工厂才能获得与更多欧美客户做生意的机会。一般来说,如果不能通过验厂审核,会有非常严重的后果,那就是取消已签订单,冻结现有大货订单,甚至列入黑名单并终止合作关系。因此,工厂要想获得更多的生产订单,就一定要做好验厂这门功课。这是中国制造企业稳固与国际采购商的合作,拓宽国外市场,为长期发展奠定的坚实基础。

     通过验厂获得竞争优势,能强化公司的品牌形象。在国际贸易中,竞争的形势非常严峻的。现在跨国集团,都是面向全球选择供应商的。单单在中国,渴望成为他们商品供应商的工厂也是成千上万,可谓竞争激烈。只有通过其验厂,才能有资格成为供应商。作为国际买家的产品制造商,工厂必须服从客户的验厂要求,达到客户要求的标准,只有这样,才有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,最终成为国际买家的合作伙伴。从这个意义上讲,通过国际验厂和国际认证的工厂,实际上就是一张代表企业经营管理能力的形象名片,也能够帮助工厂提升企业的信誉度,帮助工厂开发更多的新客户和新市场。

     通过验厂还可堵塞漏洞,减少潜在的商业风险、法律诉讼。客户验厂的内容是全面而细致,除了遵守法律情况、人权维护情况、绿色环保情况、员工招聘及培训情况、档案文件资料等,也包括生产环境安全和生产设备维护等方面。因此,通过验厂活动,可以促使工厂及时发现和修正存在的不足,重视解决好工作条件和设备方面的问题,这样,有利于堵塞生产中的不安全漏洞,解除不安全隐患,减少生产中意外,提高企业的安全生产效率。同时,通过验厂活动,也可以促使工厂更加关注与员工的劳动关系和福利问题,重视与员工的沟通,提升企业凝聚力。

     虽然验厂审核会加大企业的社会责任和管理成本,但明显的好处是,促进了企业管理系统的提升。通过了验厂,企业的法制意识、人权意识、环保意识都会有明显的提高,对社会责任的理解会更加透彻。其次,企业在管理的制度化建设方面会有明显提升,为实现管理的规范化、流程化、标准化,打下坚实的基础。另外,企业在员工的生产条件和生活保障方面会有实质性的改善。通过验厂提升管理系统,改善与员工的关系,调动了员工的生产积极性,从而提高生产力、提高利润。  

验厂,实际上是一件四方得利的好事,对社会有利、对工厂有利、对客户有利,对员工也有利。